杏彩体育先生决定烫个发。结果花了大价钱，却得到这样一个结果：头发脱落，头皮刺痒难耐，没法见人，只得剃光头。这到底是怎么回事呢？

　　7月23日下午，我市的崔先生到一家叫木子国际的美发店烫发。该店位于丛台区曙光街与展北路交叉口西行500米路南。他在该店做烫发，花费588元。本想改变一下形象，让自己显得更年轻，可烫完发的第二天，崔先生就感觉头皮发麻，瘙痒。当天没在意，以为休息一下就好。可2天后，瘙痒的症状没减轻，反而出现头皮增多和脱发问题。这让崔先生产生疑惑，怀疑是美发店的烫发药水有问题。杏彩体育app下载于是崔先生找木子国际要说法。到了店里，崔先生要求对方拿出当时自己烫发用的药水。店员拿出了一个绿色包装的药盒。崔先生发现在药盒装底印有一行字： “2017年9月3日前使用”。据此，崔先生认为店家给他用了过期产品，要求店家赔付损失，但店员又不承认用过该产品。双方争执不下，杏彩体育app下载崔先生便先后拨打了12315和110投诉。110指挥中心接警后，迅速指派丛东派出所出警。警方来到后，先询问了情况，而后调取店内录像，做记录备案。出警的民警告诉崔先生：“我们只能协助调查，消费者维权类案件应由市场监管部门具体负责。”警方取证离开后，崔先生在店内等了很久，也没见市场监管部门人员到来。无奈，崔先生只好打来热线，向晚报求助。

　　向崔先生了解清楚情况后，记者致电木子国际美发店。该店一位负责人说：“店家会对任何一个顾客负责。至于崔先生的情况，请崔先生到正规机构做鉴定。如果鉴定结果证明确是我店里的产品引起的，我们会承担相应责任。”

　　记者又致电当时出警的丛东派出所。该所郭警官说：“当时的确接到了报警，并迅速出警，也用执法仪在现场录了像。警方可以给相关部门提供帮助，但他们没能力鉴定店里产品是否过期。”

　　记者再致电丛台区市场监管局。该局工作人员表示：“我们已经把该事上报，会由具体负责单位处理。并保证尽快处理崔先生的问题。”

　　像崔先生这种情况，该如何保护自己的合法权益呢？记者致电河北妙策律师事务所。杏彩体育app下载该所冯家权律师说：“在美发店染发烫发时，消费者对美发店推荐的烫发、染发产品，应仔细查看产品标签上注明的产品名称、制造者名称和地址、生产日期等，并要索取正规票据，出现问题可凭有效票据举证维权，保护自身的合法权益。当遇到举证困难时，也可以到正规医疗部门做鉴定，以确定头皮症状是否为该店药物所致。”

　　7月29日下午4时，崔先生给记者打来电话，说丛台区市场监管局已责成龙湖分局受理此案，已到公安部门取证。崔先生对晚报提供的帮助也表达了谢意。邯郸晚报也将对此事的进展持续关注。