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杏彩体育2018年3月6日,由杭州数为科技公司研发的智能发型设计产品“晓美机器人”正式上线,上线当天就协助近万名发型师为他们的顾客提供服务。
晓美机器人是一款基于大数据和人工智能技术开发的智能发型设计产品,它使用图像识别技术,从大量的数据中提取人脸风格特征,它可以通过扫描顾客的脸部识别风格,帮助发型师为顾客提供个性化的美发建议。
2017年我国城镇居民人均可支配收入达36396元。经济发展带来的消费升级,现代人爱美的天性得到释放,对美的需求日益增加,这其中,生活美容类相比医美整形类来说,没有太大的风险,使得生活美容类为大众所接受的程度比较高。而在生活美容中,又以美发的接受程度最高,尤其是年轻消费群体,在美发的需求上与上一代人的观念已经完全不同。
在这样的市场需求下,许多消费者对美发行业的服务并不感到满意,经常听到有些发型师抱怨,说房价物价都已经翻了好几番了,为什么美发稍微一提价就引起客人很大的反感呢?最根本原因不是客人不愿意消费,而是发型师在希望客人进行消费升级的时候并没有做到自己的服务升级。
美发是一个非常个性化的服务,受制于脸型,风格等因素的影响,同样的一款发型,用在不同的客人身上所呈现出来的效果是完全不一样的,所以发型师想要让顾客满意,就要帮顾客设计出符合她自己个人气质的发型,但是,据了解,仍然有很大一部分的发型师不具备一对一的设计能力,只有少部分可以做到“一人一设计”,很多还是拿着自己刚学的三五款发型套来套去。这明显不能满足客人的需要,也就没法促成客人的消费升级。
晓美机器人的出现,恰到好处的帮发型师解决了这个问题,晓美机器人使用AI技术,能帮助发型师根据客人的五官风格,职业,年龄及内心喜好等因素来为客人一对一的做发型设计,在晓美机器人的协助下,发型师只需要顾客上传自己的面部照片与简单的互动交流,就可以生成直观的图片和视频设计方案,帮助发型师的服务能力取得极大的提升。这样,发型师就可以通过升级自己的服务能力,进而实现客人消费的升级。
随着AI的发展,杏彩体育很多发型师担心,晓美机器人会不是取代发型师呢?虽然AI有它的强大之处,但是取代发型师纯属无稽之谈,人工智能的进步只会跟蒸汽机的发明和电的发明一样,只会让人类因技术的进步而获得更好的生活,可以更好的去工作。杏彩体育举一个美发人都能理解的例子,我们日常所使用的电推和电卷棒都是电气革命后才有的,在电没有的时候,手推也可以剪发,火钳也可以烫发,但是,第二次科技革命也就是电气革命之后,因为电的发明,我们用电推取代了手推,用电卷棒取代了火钳,像电推,电卷棒,甚至电吹风等都是电气科技革命后的产物,这些技术进步的产物只会让工作效率更高了,让服务水平更好了。人工智能也是一样,它是人类发展历史上的第四次科技革命,也必然会通过技术的进步带来美发行业服务效率的大幅度提升。
7月20日,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,人工智能上升为国家发展战略。政府报告中提出,要“推动互联网,杏彩体育大数据,人工智能和实体经济深度融合”,为人工智能在行业中的应用指明了方向。晓美机器人是人工智能与美发行业深度融合的结果,美业人工智能就像是美业的一盏明灯,指引这美业前行的方向,相信在人工智能技术的推动下,能给美发行业的服务升级带来积极的作用,为消费者带来优质的服务体验。
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